Privacy Policy

Política de privacidad

Esta política de privacidad regula el uso de sus datos personales por parte del proyecto IMPRESS - este proyecto ha recibido financiación del Programa Horizonte Europa de la Unión Europea en virtud del acuerdo de subvención nº 101084437; comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono, el formulario de contacto disponible en el sitio web y nuestros canales de medios sociales; por ejemplo, LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare (en lo sucesivo, “Canales de medios sociales”); o interactuar con nosotros en ferias y eventos.

NOTA: Si desea información sobre cómo procesamos los datos personales a través de cookies en nuestro Sitio Web, le remitimos a nuestra Política de cookies.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

1.1 Sus datos personales son tratados por Reframe.food, socio de difusión y comunicación del proyecto IMPRESS - este proyecto ha recibido financiación del Programa Horizonte Europa de la Unión Europea en virtud del acuerdo de subvención nº 101084437. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@impress-he.eu.

1.2 Reframe.food se reserva el derecho de modificar, cambiar o enmendar esta Política de Privacidad a su propia discreción y de vez en cuando. Tales modificaciones, cambios o enmiendas serán comunicados a través del Sitio Web. En caso de preguntas o comentarios con respecto a las modificaciones, cambios o enmiendas, puede informarnos enviando un e-mail a info@impress-he.eu.

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

2.1 Cuando rellena el formulario de contacto de nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de los canales de las redes sociales, recopilamos información:

la información básica de identidad que nos proporcione, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, la empresa para la que trabaja, su función;
el contenido de su comunicación y los detalles técnicos de la propia comunicación (con quién mantiene correspondencia por nuestra parte, fecha y hora, etc.);
sus preferencias en cuanto a la recepción de nuestras comunicaciones por correo electrónico, como boletines, anuncios, etc;
datos de identificación electrónica, como la dirección IP;
información públicamente disponible de su perfil en los canales de medios sociales y cualquier otro dato personal que decida proporcionarnos.

2.2 Siempre que nos deje su tarjeta de visita o interactúe con nosotros en ferias y eventos en los que estemos presentes, podremos recopilar:

la información básica de identidad que nos facilite, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, la empresa para la que trabaja, su función (es decir, cuando dicha información sea facilitada por usted o figure en su tarjeta de visita);
tu imagen.

¿Con qué fin utilizamos sus datos personales?

3.1 Reframe.food trata sus datos personales para proporcionarle de forma personalizada y eficiente la información, productos y/o servicios que solicite a través del Sitio Web, correo electrónico, teléfono, Canales de Medios Sociales y ferias y eventos.

3.2 Reframe.food procesa sus datos personales para comunicarse con usted como resultado de nuestro contacto en una feria y/o evento o como resultado de su aproximación a través del Sitio Web, correo electrónico, teléfono o uno de nuestros Canales de Medios Sociales.

3.3 Reframe.food procesa sus datos personales para realizar análisis estadísticos que nos permitan mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios o desarrollar nuevos productos y servicios.

3.4 Reframe.food procesa sus datos personales para cumplir obligaciones legales o atender cualquier solicitud razonable de agentes o representantes de las fuerzas de seguridad, autoridades judiciales, agencias u organismos gubernamentales competentes, incluidas las autoridades competentes en materia de protección de datos. Sus datos personales podrán ser transferidos por iniciativa propia de Reframe.food a la policía o a las autoridades judiciales como prueba o si existen sospechas justificadas de un acto ilícito o delito cometido por usted a través de su registro o uso del Sitio Web, nuestros Canales de Medios Sociales u otra comunicación con nosotros.

3.5 Reframe.food puede procesar sus datos personales para la preservación de los intereses legítimos del proyecto IMPRESS, sus socios o un tercero si y cuando su registro en, o el uso del Sitio Web, los Canales de Medios Sociales u otros canales de comunicación pueda considerarse (a) una violación de las condiciones de uso aplicables o de los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero, (b) una amenaza a la seguridad o integridad del Sitio Web, (c) un peligro para el Sitio Web o cualquiera de los sistemas subyacentes del proyecto IMPRESS o de sus subcontratistas debido a virus, troyanos, spyware, malware o cualquier otra forma de código malicioso, o (d) de alguna manera odioso, obsceno, discriminatorio, racista, difamatorio, malicioso, hiriente o de alguna otra manera inapropiado o ilegal.

3.6 Reframe.food procesa sus datos personales mencionados en las cláusulas 2.1, 2.2 anteriores con fines de marketing, es decir, para proporcionarle comunicaciones, promociones, ofertas y otros anuncios específicos del proyecto IMPRESS y de socios seleccionados. El proyecto IMPRESS sólo le enviará comunicaciones, promociones, ofertas, boletines y otros anuncios por correo electrónico u otros canales de comunicación electrónica de persona a persona si usted ha dado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones, boletines y otros anuncios.

¿Por qué es legítimo el tratamiento de sus datos personales?

4.1 Para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad indicada en la cláusula 3.1, solicitamos su consentimiento.

4.2 El tratamiento de sus datos personales para los fines indicados en la cláusula 3.4 es necesario para que el proyecto IMPRESS pueda cumplir con sus obligaciones legales.

4.3 El tratamiento de sus datos personales para los fines expuestos en las cláusulas 3.2, 3.3 y 3.6 es necesario para los intereses legítimos del proyecto IMPRESS, que son:

poder responder adecuadamente a sus solicitudes de información y otras peticiones;
comunicar sus datos personales a nuestros socios del proyecto IMPRESS para proporcionarle la información adecuada;
permitiéndonos defendernos en procedimientos judiciales;
mejoras continuas del sitio web, nuestros canales de medios sociales, productos y servicios para garantizar que usted tenga la mejor experiencia posible;
mantener nuestro sitio web, canales de medios sociales, productos y servicios a salvo de usos indebidos y actividades ilegales;
salvaguardar nuestros intereses y necesidades comerciales y empresariales ante las cambiantes condiciones del mercado.
la comercialización y promoción de nuestros productos, servicios y marcas el éxito general de la comercialización de nuestros productos y servicios.

4.4 Para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en la cláusula 3.1, Reframe.food, como responsable, solicita su consentimiento. Al consentir que tratemos sus datos personales para enviarle comunicaciones, promociones, ofertas, boletines y otros anuncios por correo electrónico u otros canales de comunicación electrónica de persona a persona, usted acepta que estemos autorizados a tratar sus datos personales para este fin en la forma y condiciones descritas en la presente Política de Privacidad.

¿Cuáles son nuestras garantías de calidad?

5.1 Reframe.food hace todo lo posible por tratar únicamente los datos personales necesarios para alcanzar los fines enumerados en la finalidad del tratamiento.

5.2 Sus datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para los fines arriba indicados o hasta el momento en que usted retire su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Reframe.food desidentificará sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines indicados en la finalidad del tratamiento, a menos que exista:

un interés superior del proyecto IMPRESS o de cualquier otro tercero en mantener sus datos personales identificables;
una obligación legal o reglamentaria o una orden judicial o administrativa que impida al proyecto IMPRESS desidentificarlos.

5.3 Reframe.food adopta todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para mantener sus datos personales a salvo de accesos no autorizados o robos, así como de pérdidas accidentales, alteraciones o destrucción. El acceso por parte del personal de Reframe.food o de sus terceros procesadores se realizará únicamente cuando sea necesario y estará sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.

¿Cuáles son sus derechos?

6.1 Usted tiene derecho a solicitar el acceso a todos los datos personales procesados por Reframe.food que le conciernan. Reframe.food se reserva el derecho a cobrar una tasa administrativa por múltiples solicitudes de acceso posteriores que se presenten claramente por causar molestias o perjuicios al proyecto IMPRESS.

6.2 Tiene derecho a solicitar que se corrijan gratuitamente los datos personales que le conciernan y que sean inexactos. Si se presenta una solicitud de rectificación, dicha solicitud deberá ir acompañada de la prueba del carácter erróneo de los datos cuya rectificación se solicita.

6.3 Tiene derecho a retirar el consentimiento que haya dado anteriormente en virtud de la cláusula 4.4 para el tratamiento de sus datos personales.

6.4 Usted tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen cuando ya no sean necesarios para los fines anteriormente indicados o cuando retire su consentimiento para el tratamiento de los mismos. No obstante, debe tener en cuenta que Reframe.food evaluará su solicitud de supresión:

intereses preponderantes del proyecto IMPRESS o de cualquier otro tercero;
obligaciones legales o reglamentarias u órdenes administrativas o judiciales que puedan contradecir dicha supresión.
En lugar de la supresión, también puede solicitar que Reframe.food limite el tratamiento de sus datos personales siempre y cuando (a) usted impugne la exactitud de dichos datos, (b) el tratamiento sea ilegítimo o (c) los datos ya no sean necesarios para los fines expuestos anteriormente, pero usted los necesite para defenderse en un procedimiento judicial.

6.5 Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales si puede demostrar que existen motivos graves y justificados relacionados con sus circunstancias particulares que justifiquen dicha oposición. No obstante, si el tratamiento previsto se califica de marketing directo, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento de forma gratuita y sin justificación.

6.6 Tiene derecho a recibir de nosotros en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica todos los datos personales que nos haya facilitado.

6.7 Si desea presentar una solicitud para ejercer uno o varios de los derechos enumerados anteriormente, puede enviar un correo electrónico a info@impress-he.eu para todas las cuestiones relacionadas con los derechos de los interesados. Un correo electrónico solicitando el ejercicio de un derecho no se interpretará como consentimiento para el tratamiento de sus datos personales más allá de lo necesario para tramitar su solicitud. Dicha solicitud deberá indicar y especificar claramente el derecho que desea ejercer y los motivos para ello, si fuera necesario. Asimismo, deberá estar fechada y firmada e ir acompañada de una copia digitalizada de su documento de identidad válido que acredite su identidad.
El proyecto IMPRESS le informará sin demora de haber recibido esta solicitud. Si la solicitud resulta ser válida, el proyecto IMPRESS se lo notificará tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar treinta (30) días después de haber recibido la solicitud.

Si tiene alguna queja en relación con el tratamiento de sus datos personales por Reframe.food, siempre puede ponerse en contacto con IMPRESS project a través de la dirección de correo electrónico mencionada en el primer párrafo de esta cláusula. Si sigue insatisfecho con la respuesta del proyecto IMPRESS, es libre de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, es decir, la autoridad de protección de datos del país en el que resida o la Autoridad Helénica de Protección de Datos (Aρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Para más información, visite https://www.dpa.gr/en .