Privacy Policy

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit l'utilisation de vos données personnelles par le projet IMPRESS - ce projet a reçu un financement du programme Horizon Europe de l'Union européenne dans le cadre de la convention de subvention n° 101084437 ; communiquer avec nous par e-mail, téléphone, le formulaire de contact disponible sur le site Web et nos canaux de médias sociaux ; par exemple LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare (ci-après dénommés “canaux de médias sociaux”) ; ou interagir avec nous lors de foires et d'événements.

REMARQUE : Si vous souhaitez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel par le biais de cookies sur notre site web, nous vous renvoyons à notre politique en matière de cookies.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

1.1 Vos données personnelles sont traitées par Reframe.food, partenaire de diffusion et de communication du projet IMPRESS - ce projet a reçu un financement du programme Horizon Europe de l'Union européenne dans le cadre de la convention de subvention n° 101084437. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@impress-he.eu.

1.2 Reframe.food se réserve le droit de modifier, de changer ou d'amender cette politique de confidentialité à sa propre discrétion et de temps à autre. Ces modifications, changements ou amendements seront communiqués par l'intermédiaire du site Web. En cas de questions ou de commentaires concernant les modifications, changements ou amendements, vous pouvez nous en informer en envoyant un e-mail à info@impress-he.eu.

Quelles catégories de données personnelles traitons-nous ?

2.1 Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, ou que vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par les canaux de médias sociaux, nous collectons :

les informations d'identité de base que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre fonction ;
le contenu de votre communication et les détails techniques de la communication elle-même (avec qui vous correspondez, la date et l'heure, etc ;);
vos préférences concernant la réception de nos communications par courrier électronique, telles que les bulletins d'information, les publicités, etc ;
les données d'identification électronique, telles que l'adresse IP ;
les informations accessibles au public concernant votre profil sur les canaux de médias sociaux et toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous fournir.

2.2 Lorsque vous nous laissez votre carte de visite ou que vous interagissez avec nous lors de foires et d'événements auxquels nous participons, nous pouvons collecter des données :

les informations d'identité de base que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre fonction (c'est-à-dire lorsque ces informations sont fournies par vous ou figurent sur votre carte de visite) ;
votre image.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

3.1 Reframe.food traite vos données personnelles pour vous fournir de manière personnalisée et efficace les informations, produits et/ou services que vous demandez via le site Web, le courrier électronique, le téléphone, les canaux de médias sociaux et les foires et événements.

3.2 Reframe.food traite vos données personnelles pour communiquer avec vous à la suite de notre contact lors d'un salon et/ou d'un événement ou à la suite de votre approche via le site Web, le courrier électronique, le téléphone ou l'un de nos canaux de médias sociaux.

3.3 Reframe.food traite vos données personnelles pour effectuer des analyses statistiques afin d'améliorer notre site Web, nos produits et services ou de développer de nouveaux produits et services.

3.4 Reframe.food traite vos données personnelles pour se conformer à des obligations légales ou pour répondre à toute demande raisonnable émanant d'agents ou de représentants compétents chargés de l'application de la loi, d'autorités judiciaires, d'agences ou d'organismes gouvernementaux, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données. Vos données personnelles peuvent être transférées de la propre initiative de Reframe.food à la police ou aux autorités judiciaires à titre de preuve ou s'il existe des soupçons justifiés d'un acte illégal ou d'un crime commis par vous dans le cadre de votre inscription ou de votre utilisation du site Web, de nos canaux de médias sociaux ou de toute autre communication avec nous.

3.5 Reframe.food peut traiter vos données personnelles pour la préservation des intérêts légitimes du projet IMPRESS, de ses partenaires ou d'un tiers si et lorsque votre inscription ou votre utilisation du site Internet, des canaux de médias sociaux ou d'autres canaux de communication peut être considérée comme (a) une violation des conditions d'utilisation applicables ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité du site Internet, (c) un danger pour le site Internet ou tout système sous-jacent d'IMPRESS project ou de ses sous-traitants en raison de virus, chevaux de Troie, logiciels espions, logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant, ou (d) de quelque manière que ce soit haineux, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieux, malveillant, blessant ou de quelque manière que ce soit inapproprié ou illégal.

3.6 Reframe.food traite vos données personnelles mentionnées dans les clauses 2.1 et 2.2 ci-dessus à des fins de marketing, c'est-à-dire pour vous fournir des communications ciblées, des promotions, des offres et d'autres publicités du projet IMPRESS et de partenaires sélectionnés. IMPRESS project ne vous enverra des communications, des promotions, des offres, des bulletins d'information et d'autres publicités par courrier électronique ou par d'autres canaux de communication électronique de personne à personne que si vous avez explicitement consenti à recevoir ces communications, bulletins d'information et autres publicités.

Pourquoi le traitement de vos données personnelles est-il légitime ?

4.1 Pour le traitement de vos données à caractère personnel aux fins décrites à la clause 3.1, nous vous demandons votre consentement.

4.2 Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la clause 3.4 est nécessaire pour permettre au projet IMPRESS de se conformer à ses obligations légales.

4.3 Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans les clauses 3.2, 3.3 et 3.6 est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du projet IMPRESS, qui sont les suivants :

être en mesure de répondre de manière appropriée à vos demandes d'information et autres demandes ;
communiquer vos données personnelles à nos partenaires du projet IMPRESS afin de vous fournir des informations adéquates ;
nous permettre de nous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire ;
l'amélioration continue du site web, de nos chaînes de médias sociaux, de nos produits et de nos services afin de vous garantir la meilleure expérience possible ;
préserver notre site Web, nos canaux de médias sociaux, nos produits et nos services de toute utilisation abusive et de toute activité illégale ;
préserver nos intérêts et nos besoins commerciaux et d'affaires à la lumière de l'évolution des conditions du marché.
le marketing et la promotion de nos produits, de nos services, de nos marques la réussite globale de la commercialisation de nos produits et de nos services.

4.4 Pour le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans la clause 3.1, Reframe.food, en tant que partie responsable, vous demande votre consentement. En acceptant que nous traitions vos données personnelles pour vous envoyer des communications, des promotions, des offres, des bulletins d'information et d'autres publicités par courrier électronique ou par d'autres canaux de communication électronique de personne à personne, vous acceptez que nous soyons autorisés à traiter vos données personnelles à cette fin de la manière et dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

Quelles sont nos garanties de qualité ?

5.1 Reframe.food fait tout son possible pour traiter uniquement les données personnelles qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs énumérés dans la finalité du traitement.

5.2 Vos données personnelles sont traitées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énumérées ci-dessus ou jusqu'au moment où vous retirez votre consentement au traitement. Reframe.food dépersonnalisera vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins décrites dans l'objet du traitement, à moins qu'il n'y ait un problème de confidentialité :

un intérêt supérieur du projet IMPRESS ou de tout autre tiers à ce que vos données personnelles restent identifiables ;
une obligation légale ou réglementaire ou une injonction judiciaire ou administrative qui empêche IMPRESS project de les désidentifier.

5.3 Reframe.food prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou le vol, ainsi que contre la perte accidentelle, l'altération ou la destruction. L'accès par le personnel de Reframe.food ou de ses sous-traitants tiers se fera uniquement sur la base du besoin de savoir et sera soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Quels sont vos droits ?

6.1 Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles traitées par Reframe.food vous concernant. Reframe.food se réserve le droit de facturer des frais administratifs pour les demandes d'accès multiples et ultérieures qui sont clairement soumises pour causer des nuisances ou des préjudices au projet IMPRESS.

6.2 Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes soient rectifiées gratuitement. En cas de demande de rectification, celle-ci doit être accompagnée d'une preuve du caractère erroné des données dont la rectification est demandée.

6.3 Vous avez le droit de retirer le consentement que vous avez donné antérieurement en vertu de la clause 4.4 pour le traitement de vos données à caractère personnel.

6.4 Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires à la lumière des objectifs décrits ci-dessus ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces données. Cependant, vous devez garder à l'esprit qu'une demande de suppression sera évaluée par Reframe.food par rapport à :

les intérêts prépondérants du projet IMPRESS ou de tout autre tiers ;
les obligations légales ou réglementaires ou les injonctions administratives ou judiciaires qui pourraient s'opposer à cette suppression.
Au lieu de la suppression, vous pouvez également demander que Reframe.food limite le traitement de vos données personnelles si et quand (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégitime ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus, mais vous en avez besoin pour vous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire.

6.5 Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel si vous pouvez prouver qu'il existe des raisons sérieuses et justifiées tenant à votre situation particulière qui justifient une telle opposition. Toutefois, si le traitement envisagé est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement gratuitement et sans justification.

6.6 Vous avez le droit de recevoir de notre part, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

6.7 Si vous souhaitez soumettre une demande d'exercice d'un ou de plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un courrier électronique à info@impress-he.eu pour toutes les questions relatives aux droits des personnes concernées. Un courriel demandant l'exercice d'un droit ne doit pas être interprété comme un consentement au traitement de vos données à caractère personnel au-delà de ce qui est nécessaire pour traiter votre demande. Cette demande doit clairement indiquer et préciser le droit que vous souhaitez exercer et les raisons qui le justifient, si cela est nécessaire. Elle doit également être datée et signée et accompagnée d'une copie numérisée de votre carte d'identité valide prouvant votre identité.
IMPRESS project vous informera rapidement de la réception de cette demande. Si la demande s'avère valable, IMPRESS project la notifiera dès que raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours après avoir reçu la demande.

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par Reframe.food, vous pouvez toujours contacter IMPRESS project via l'adresse e-mail mentionnée dans le premier paragraphe de cette clause. Si vous restez insatisfait de la réponse d'IMPRESS project, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, c'est-à-dire l'autorité de protection des données du pays où vous résidez ou l'Autorité hellénique de protection des données (Aρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Pour plus d'informations, consultez le site https://www.dpa.gr/en .